سؤالات متداول (FAQ)
1. آیا محصولات شما اصل و دارای گارانتی هستند؟
بله، تمامی محصولات فروشگاه ماریوگیم اصل هستند و در صورت وجود گارانتی، اطلاعات آن به‌صورت کامل در صفحه محصول ذکر می‌شود.
2. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول موردنظر خود را انتخاب کنید و با افزودن آن به سبد خرید، مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما در کنار شماست.
3. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس مکان شما و وزن بسته محاسبه می‌شود.
4. زمان تحویل سفارش چقدر است؟
سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری بسته به محل شما تحویل داده می‌شوند. برای اطلاعات دقیق‌تر می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
5. چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی و کارت‌های عضو شبکه شتاب امکان‌پذیر است.
6. آیا می‌توانم قبل از خرید، مشاوره بگیرم؟
بله، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در مورد محصولات، مقایسه مدل‌ها و انتخاب بهترین گزینه است.
7. چگونه می‌توانم از تخفیف‌ها و جشنواره‌های شما مطلع شوم؟
برای اطلاع از تخفیف‌ها و جشنواره‌ها، ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.
8. اگر هنگام ثبت سفارش به مشکلی برخوردم، چه کنم؟
در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس یا واتساپ ارتباط بگیرید تا مشکل شما به‌سرعت حل شود.
برگشت به بالا